Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Titular: Recupera tus Areolas
Correo electrónico: recuperatusareolas@gmail.com
Actividad: Servicios de micropigmentación estética especializada (incluyendo reconstrucción de areolas) y formación (cursos online y presenciales)

NORMATIVA APLICABLE

Esta política de privacidad se ajusta a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la normativa española de servicios de la sociedad de la información.

PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se rige por los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia
Minimización de datos
Limitación del plazo de conservación
Exactitud de los datos
Integridad y confidencialidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactar en:
recuperatusareolas@gmail.com

OBTENCIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales pueden ser recabados a través de:

Formularios de contacto
Formularios de reserva de cita
Formularios de inscripción a cursos
Comunicaciones por correo electrónico
Mensajería instantánea (incluido WhatsApp u otros canales equivalentes)
Cookies y herramientas de analítica web

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información o contacto
Gestionar citas de servicios de micropigmentación
Gestionar la contratación y acceso a cursos online o presenciales
Enviar comunicaciones informativas o comerciales (si existe consentimiento)
Garantizar la seguridad del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio

CATEGORÍAS DE DATOS

Se tratan las siguientes categorías:

Datos identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono)
Datos de contacto
Datos administrativos relacionados con el servicio

En el caso de servicios de micropigmentación, podrán tratarse datos de categoría especial (datos de salud, fotografías o información sensible), siempre bajo consentimiento explícito, informado y separado del resto de tratamientos.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se basa en:

Consentimiento expreso del interesado
Ejecución de un contrato o precontrato de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo en la seguridad del sistema y mejora del servicio

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante:

El tiempo necesario para la finalidad recogida
La duración de la relación contractual o comercial
Los plazos legalmente exigidos (fiscales, administrativos)
En el caso de leads sin relación contractual: hasta 24 meses salvo oposición

DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, tales como:

Servicios de alojamiento web (hosting)
Herramientas de email marketing
Plataformas de analítica (como Google Analytics)
Plataformas de mensajería como WhatsApp (Meta Platforms)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplican garantías adecuadas como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
O mecanismos de adecuación reconocidos por la normativa vigente

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos
Rectificación de datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos

El ejercicio de derechos puede realizarse mediante correo a:
recuperatusareolas@gmail.com

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y actualizados.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Se han implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

El sitio utiliza cifrado SSL (HTTPS).

DATOS SENSIBLES Y CONSENTIMIENTO EXPRESO

En determinados servicios se podrán tratar datos especialmente sensibles (incluyendo datos de salud o imágenes).

En estos casos se requerirá:

Consentimiento explícito, informado y separado
Información clara sobre la finalidad del tratamiento
Aceptación previa a la prestación del servicio

COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Se recomienda su revisión periódica.